Здравствуйте, у меня небольшая проблема.
Кто-то зашёл на мой аккаунт, слил мне рейтинг, там всего дом игры было, но это не самое обидное. С аккаунта пропало 800+ алмазов. Кто-нибудь сталкивался с таким? Или, может, Вы знаете как посмотреть историю трат алмазов? Я подозреваю, что человек подарил себе скин с моего аккаунта, возможно даже не один.
Я сам не сталкивался с таким, но в любом случае, пиши в поддержку, пусть чекнут айпи с которого заходили на твой акк
Я сталкивалась, самому никак, по крайней мере я не додумалась. Написала в поддержку, они посмотрели историю активности, потом все вернули, правда прошла неделя, но лучше чем ничего
Только через обращение в поддержку, с подробным описанием, а там уже на кого попадёшь. Возможно и сам виноват будешь.
У меня такой ситуации не было, но лучше всего обратиться в поддержку, они явно должны знать, что делать в такой ситуации.
Согласна, что без службы поддержки вы не сможете разобраться, не факт, что они помогут, но написать стоит.
Пишите в поддержку, других вариантов решить такую проблему в игре пока нет, и вряд ли будет.
А у вас есть какие-то технические навыки? Думаю, что нет, и сами вы не сможете решить проблему.
Лина Морозова: Я сталкивалась, самому никак, по крайней мере я не додумалась. Написала в поддержку, они посмотрели историю активности, потом все вернули, правда прошла неделя, но лучше чем ничего
@Лина Морозова Ну, неделя это не так много. Хотя бы вернули - то и ладно. Автор топика, обращайся в поддержку
Здравствуй! Я сам еще с таким никогда не сталкивался. Впрочем, и играю недавно. Думаю, стоит обратиться в тех поддержку. Сожалею тебе)